Kavak Compliance MX

Portal de Transparencia de Kavak

Compromiso con la Transparencia y la Ética

En KAVAK, todos nuestros directivos, funcionarios y colaboradores deben mantener altos estándares de ética empresarial y profesional en sus funciones y responsabilidades.


Como representantes de KAVAK, estamos comprometidos con la honestidad, la integridad y el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables en cada país donde operamos.

La transparencia no solo fortalece nuestra reputación, sino que también genera confianza en nuestros clientes y colaboradores.

Nuestros principios fundamentales son:

  • Legalidad
  • Integridad
  • Innovación
  • Calidad
  • Profesionalismo
  • Unidad
  • Diversidad, libertad y pluralidad
  • Compromiso con la experiencia del cliente

Cultura de Transparencia y Valores Organizacionaless

KAVAK ha definido sus valores clave, alineados con nuestra cultura organizacional

01

Do the Right Thing

Nuestra base es la integridad

y la ética.

02

Customer Obsession

La transparencia fortalece la confianza

de nuestros clientes.

03

Grow Together

Fomentamos un ambiente
de colaboración e inclusión.

04

Resilient Hacker

Enfrentamos desafíos

con soluciones innovadoras.

Nuestro equipo

Mensaje CFO

Kavak fue fundada para ayudar a resolver dos problemas generalizados en nuestros países: la informalidad en las transacciones y el acceso limitado a los vehículos. 8 años después, hemos logrado muchos hitos relevantes para mejorar las condiciones del mercado. Nos hemos esforzado por hacerlo de manera legal, transparente y ética, siempre respetando el Estado de Derecho, que es lo que significa "Compliance".

Nuestros ambiciosos planes son expandirnos a todas partes del mundo donde nuestra solución puede hacer un cambio significativo. Como actor global, debemos formalizar nuestro compromiso con las comunidades a las que servimos a través de este Código de Ética y Conducta y apoyar su implementación con un equipo de Cumplimiento.

Según nuestro Credo, los kavakos operan con una mentalidad de propiedad extrema. Para continuar haciendo eso, este Código de Conducta establece pautas básicas de comportamiento para todos nuestros empleados, socios comerciales y proveedores que nos ayudarán a maximizar el impacto positivo que tenemos en las comunidades en las que operamos, no solo al entregar valor a nuestros accionistas, sino también al crear empleos, oportunidades de crecimiento económico y social y comprometernos con otras partes interesadas relevantes de manera ética, legal y respetuosa. Creemos que todos estamos facultados para tomar decisiones como dueños de negocios. Por lo tanto, debemos reconocer que las cosas no suelen ser blancas o negras, y algunas decisiones son complejas y arriesgadas. Por lo tanto, este Código de Conducta, junto con el equipo de Cumplimiento, puede ayudarnos a tomar las mejores decisiones. Además, este Código de Conducta nos ayudará a continuar en una trayectoria ascendente aL asegurarnos de cumplir con las leyes, regulaciones y estándares éticos aplicables en todas nuestras operaciones, sin importar en qué parte del mundo nos expandamos a continuación, garantizando que continuamos siendo uno en Kavak.


Los invito a todos a leerlo detenidamente y abrazarlo como parte de nuestra Cultura.

Moises Flores Botello
Chief Financial Officer

Canal de Denuncias y Protección al Denunciante

Cualquier empleado, colaborador, cliente, proveedor o accionista de Kavak puede reportar acciones que considere contrarias a nuestros principios, el Código de Conducta, la Política Anticorrupción o la Política de Privacidad en https://kavak.integrityline.com o enviando un correo a plendo@kavak.com


Proceso de Denuncia:

  • Reporte a través del canal de denuncias o correo electrónico.
  • Evaluación inicial por parte del equipo de Compliance.
  • Investigación y resolución.
  • Medidas correctivas si es necesario.
  • Comunicación del resultado al denunciante.


En KAVAK, no toleramos ningún tipo de represalia contra quienes denuncien de buena fe. Toda represalia será sancionada y podría derivar en la terminación de la relación laboral o comercial.

Código de conducta y políticas clave

En KAVAK, contamos con normativas que rigen el comportamiento de nuestros colaboradores y socios comerciales:


Código de Conducta

  • Política Anticorrupción y Antisoborno
  • Política de Prevención del Lavado de
  • Dinero
  • Política de Conflicto de Interé
  • Política de Diversidad, Inclusión y Pertenencia
  • Política de Ética en el Uso de la IA
  • Política de Sostenibilidad en la Cadena de Suministro


Estos documentos están disponibles en nuestro Centro de Descargas.

Sesiones y medidas disciplinarias

KAVAK tiene una política de tolerancia cero ante cualquier acción que contravenga nuestra misión, valores y principios.

Ejemplos de faltas graves:

  • Fraude o corrupción.
  • Violaciones a la privacidad de datos.
  • Discriminación o acoso laboral.
  • Conflictos de interés no declarados.


Las sanciones pueden ir desde un llamado de atención hasta la terminación de la relación laboral o comercial, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

Capacitación y desarrollo

Para garantizar el cumplimiento de nuestros estándares éticos, KAVAK exige capacitaciones periódicas en:

  • Código de Etica
  • Prevención del Acoso y la
  • Discriminación
  • Privacidad y Protección de Datos
  • Prevención del Lavado de Dinero
  • Derechos Humanos y Diversidad


Estas capacitaciones son obligatorias y forman parte del desarrollo profesional.

Compromiso con la Anticorrupción y la Prevención del Lavado de Dinero

KAVAK prohíbe cualquier acto de corrupción o soborno, incluyendo pagos indebidos a funcionarios públicos.

Transparencia y Reportes: Kavak como medio de gobernanza comunica y transparenta informes anuales sobre cumplimiento y ética empresarial, evaluando nuestras prácticas y su impacto.

Regulación y Cumplimiento: Cumplimos con la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción y otras normativas internacionales.

Política de Regalos

y Hospitalidad

Para evitar conflictos de interés, los colaboradores de KAVAK no pueden aceptar ni entregar regalos o cortesías que superen los USD 200.00 anuales o su equivalente en moneda local.


Si tienes dudas sobre esta política, contacta a Compliance en:

plendo@kavak.com

Derechos Humanos, Inclusión y Equidad

En KAVAK valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente inclusivo donde todas las personas se sientan representadas y respetadas.

Compromisos clave:

  • Espacios de trabajo seguros y respetuosos.
  • Políticas de equidad de género e inclusión.
  • Cumplimiento con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Reporte de Transparencia

KAVAK se compromete a publicar, a través de su portal de transparencia, información relevante sobre el desempeño de cumplimiento, priorizando los indicadores clave.

Aviso de Privacidad

KAVAK protege la información personal de sus clientes, empleados y socios comerciales bajo estrictos estándares de seguridad.


Consulta nuestro Aviso de Privacidad para conocer más sobre el tratamiento de tus datos.

Centro de descargas

Contacto y descargas

Accede a nuestras políticas y documentos clave en el Centro de Descargas:

Para cualquier duda o denuncia, contáctanos a través del Canal de Confianza en https://kavak.integrityline.com, o al correo plendo@kavak.com